Il servizio che ti permette di delegare la gestione della tua piattaforma SAP, con assistenza h24.
Sarà nostro compito governare, prevenire e risolvere i malfunzionamenti, gestire le modifiche, monitorare il corretto funzionamento della tua piattaforma, garantendoti professionalità e competenza sempre allineate ai cambiamenti tecnologici a cui è soggetto il tuo ambiente IT. Ci avvaliamo anche della stretta collaborazione col partner applicativo SAP del gruppo Deda, Derga.
Siamo in grado di guidare le aziende nel processo di transizione per evolvere il proprio ambiente SAP, in particolare nel passaggio da SAP a SAP Hana. Inoltre, affianchiamo i nostri clienti nella progettazione dell’architettura e nella definizione dei piani di migrazione, garantendo continuità al business.
Il servizio comprende:
• Gestione sistemistica del database e delle istanze SAP (Area BC);
• Modifiche alla configurazione DB e ai parametri delle istanze SAP;
• Supporto sistemistico richiesto da attività sul DB e sulle istanze SAP;
• Gestione sistemistica delle procedure di backup e restore;
• Gestione dei servizi di stampa SAP;
• Monitoring;
• Update Minor patch DB e kernel SAP;
• Una Client e/o System Copy incluse in baseline annua.
Operiamo dalle nostre sedi, ma gestiamo gli ambienti ovunque si trovino: nel nostro cloud (@Deda), nel cloud degli hyperscaler (@Hyper), nel tuo cloud (@Home).
Condividere le responsabilità – La migrazione di un’azienda dalla piattaforma SAP a SAP Hana richiede competenze specifiche e attività complesse che è bene affidare a personale esperto e aggiornato, per ridurre al minimo il rischio di gestione della piattaforma, definire la soluzione migliore per le proprie esigenze e garantire continuità al proprio business.
Risparmiare investendo – L’acquisto di un servizio come costo operativo permette di diluire la spesa rispettando i limiti aziendali di budget.
Lavoriamo a stretto contatto con Derga Consulting S.p.a. garantendoti una gestione applicativa e sistemistica integrata.
Disponi di un ambiente SAP sempre ottimizzato in termini di performance e funzionalità.
Il nostro personale è competente, certificato e costantemente formato per garantirti risposte sempre adeguate alle tue richieste ed in linea con le tue tecnologie.
Puoi usufruire del servizio di assistenza tecnica h24.
Il nostro servizio è sempre aderente e proporzionato alle tue esigenze, così puoi pianificare con certezza le tue spese rispettando il budget aziendale.
Ci occupiamo noi di ogni attività tecnico-operativa e rischio di gestione, così puoi focalizzarti sulle attività che creano valore alla tua impresa.
Qualità, esperienza e competenza sono le caratteristiche che contraddistinguono le attività strategiche di Carraro.
Deda Cloud è riuscita a comprenderne il valore, accompagnando il cliente nell’implementazione di un’infrastruttura protetta e gestita che arricchisca l’innovazione tecnologica aziendale.
• Riferimenti chiari – Ad ogni cliente è assegnato un tecnico altamente specializzato che lo segue sempre.
• Professionalità & competenza – Siamo specializzati e certificati sulle tecnologie Cloud e di Sicurezza.
• Esperienza – Operiamo da 20 anni con un gruppo da cui attingiamo competenze di mercato e applicative.
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