Il servizio che ti permette di monitorare il tuo ambiente IT con qualità e sicurezza.
Il monitoraggio individua e segnala i malfunzionamenti, interruzioni o picchi di inattività e permette di migliorare le prestazioni delle risorse informatiche assicurandoti un ambiente sempre efficiente e in linea con le esigenze.
Il servizio è supportato dal nostro personale che ti aiuterà, con prontezza e competenza, nel deployment, nella gestione delle segnalazioni e nella prevenzione delle anomalie garantendo continuità al tuo business.
Il servizio comprende la piattaforma di monitoraggio, supportata da Deda Cloud, che fornisce una chiara overview dello stato e del corretto funzionamento dei componenti IT. Dashboard e visualizzazioni degli indicatori chiave permettono di agire velocemente in caso di disservizio.
Il servizio monitora l’infrastruttura IT (hardware, applicazioni e ambienti virtuali) proveniente da qualsiasi vendor, appartente ad ogni industry e distribuita ovunque essa sia.
Nello specifico, il servizio comprende:
• Soluzione di System Management per monitorare ogni componente della tua infrastruttura (server, database, apparati di rete, dispositivi di sicurezza…).
• Attività di manutenzione per garantire il funzionamento continuo della piattaforma.
• Supporto all’uso della soluzione di monitoraggio.
Condividere le responsabilità – L’implementazione e l’utilizzo di un sistema di monitoraggio richiedono competenze specifiche e attività complesse che è bene affidare a personale esperto e aggiornato, per ridurre al minimo il rischio di gestione della piattaforma.
Individuare il root-cause – Come ogni macchina, un ambiente IT aziendale necessita di controllo, revisione e aggiornamento. Utilizzare un sistema di monitoraggio ad hoc permette di controllare lo stato dei dispositivi fisici e virtuali del proprio ambiente IT, identificando, analizzando e rispondendo ad ogni causa di malfunzionamento per limitare danni futuri.
Il servizio e il canone relativo sono sempre aderenti e proporzionati alle tue esigenze, permettendoti di pianificare con certezza le tue spese e rispettare il budget.
Minimizza il rischio di gestione trasferendo a noi la responsabilità. Ti supporteremo con assistenza tecnica h24.
Ci occupiamo noi di ogni attività tecnico-operativa, così puoi focalizzarti sulle attività che creano valore alla tua impresa.
Anticipiamo i problemi della tua struttura IT.
Il nostro personale è competente, certificato e costantemente formato per garantirti risposte sempre adeguate alle tue richieste ed in linea con le tue tecnologie.
Il nostro servizio è facile e veloce da implementare.
• Riferimenti chiari – Ad ogni cliente è assegnato un tecnico altamente specializzato che lo segue sempre.
• Attenzione verso il cliente – Sviluppando ogni giorno nuove soluzioni per la tranquillità del cliente.
• Esperienza – Operiamo da 20 anni con un gruppo da cui attingiamo competenze di mercato e applicative.
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