Nello specifico, forniamo:

• Monitoraggio – controllo delle risorse computazionali, dei log, spazio disco, esito salvataggi dei dati, profili di sicurezza, lo stato dei servizi di alta affidabilità, delle performance di sistema.
• Gestione malfunzionamenti – sulla base delle soglie definite nel monitoraggio il personale interviene in caso di degrado o disservizio per ripristinare il corretto funzionamento della piattaforma.

• Gestione delle modifiche – ai fini di ottimizzare le performance, per rivedere procedure di backup e restore per esigenze sopraggiunte, per migliorare la sicurezza di sistema.
• Update – upgrade del Software di sistema operativo e LicPgm previa verifica della compatibilità dell’update rispetto alle applicazioni attive.