La grande distribuzione MD: resiliente, ottimizzata e sicura

Tra i più importanti player della grande distribuzione italiana e oggi anche nell’e-commerce, MD è il marchio di riferimento della buona spesa.

Distribuita su tutto il territorio con il centro della sua rete distributiva in due macroaree, nord e sud Italia, si impegna ogni giorno a garantire i suoi servizi e il continuo approvvigionamento dei prodotti con soluzioni tecnologiche sostenibili e altamente innovative. 

Fatturato 2020

2,9 mld

Dipendenti

~8.000

Punti vendita

800

Scenario

MD nasce nel 1994 come MD Discount dall’intuizione del fondatore Patrizio Podini che ha investito nelle regioni del Sud Italia puntando sul mercato della GDO ed esaudendo i bisogni in continua evoluzione dei consumatori con un’offerta di qualità e sempre accessibile. 

Una mentalità visionaria quella di Podini che ha favorito la crescita del marchio su tutto il territorio nazionale, diventando una realtà che vanta 820 punti vendita, 8 CeDi e il 1° CeDi automatizzato nella GDO italiana per carico e preparazione merci.

Il successo MD si racchiude nella sua mission “Pensare in grande, per il bene di tutti”:

• La soddisfazione dei bisogni di ogni cliente;

• Alti standard qualitativi e di sicurezza aziendale;

• Un’offerta variegata che privilegia fornitori italiani;

• L’investimento sul proprio patrimonio umano;

• L’attenzione all’ambiente e l’approccio innovativo.

Dietro ad un assortimento così variegato, alla presenza di prodotti sempre freschi e di qualità e al grande successo di business, si cela un sistema logistico all’avanguardia, sostenibile e tecnologicamente avanzato. 

Il sistema logistico per un’azienda come MD è il cuore pulsante di una realtà che si espande anno dopo anno ricoprendo nuove aree geografiche e annunciando nuove aperture.

Il gioiello logistico di MD è attualmente in grado di movimentare centinaia di milioni di colli all’anno attraverso 8 depositi distribuiti su tutto il territorio nazionale che devono garantire l’approvvigionamento continuo di tutti i punti vendita.

Le esigenze di connettività di MD si sono quindi sviluppate velocemente, in poco tempo l’azienda si è trasformata in una realtà che necessitava alta affidabilità e business continuity e allo stesso tempo desiderava colmare le difficoltà date dalla dislocazione dei CeDi in aree non accessibili da una grande varietà di telecomunicazioni.  

L’obiettivo del progetto era quello di realizzare una nuova infrastruttura di connettività per l’azienda resiliente, ottimizzata e sicura. 

In particolare l’infrastruttura doveva ripecchiare le seguenti caratteristiche:

• Possibilità di utilizzo di linee fornite da operatori diversi con tecnologie diverse;

• Disponibilità continua azzerando disservizi di connettività;

• Ottimizzazione della disponibilità di banda verso le applicazioni ed i servizi erogati dai server di Deda Cloud;

• Ottimizzazione del traffico tra le sedi e i datacenter, definendo le priorità e indirizzando il traffico in base alla criticità per il business.

MD investe da sempre nell’innovazione tecnologica, ne è testimone lo storico rapporto con Dedagroup, gruppo di cui Deda Cloud è punto di riferimento per i temi Cloud e Cybersecurity, che da 10 anni segue lo sviluppo di questa realtà. Un rapporto duraturo che vede due realtà importanti nei propri settori, accompagnarsi nella propria crescita di mercato e raggiungere risultati notevoli.

Anche in questa nuova esigenza MD ha deciso di affidarsi a Deda Cloud, all’esperienza e competenza delle sue persone per identificare la soluzione ad hoc per le proprie esigenze, che li aiutasse a rispettare i propri standard qualitativi e di performance, permettendo all’azienda di raggiungere, senza disservizi, sempre più aree del territorio italiano.

L’impianto logistico è la linfa della nostra realtà aziendale. Grazie a Deda Cloud e alla competenza dei suoi tecnici, oggi possiamo assicurare ai nostri clienti un servizio continuo senza interruzioni.

Gianpaolo Magliulo, IT Director - MD S.p.A.

Proposta

e soluzione

Per garantire a MD una connettività resiliente, Deda Cloud ha proposto una revisione dell’infrastruttura di connettività geografica grazie all’adozione di una tecnologia innovativa del partner VMWare: SD-WAN – Velocloud. La soluzione proposta ha combinato tecnologia all’avanguardia con il servizio consulenziale di Deda Cloud che garantisce competenza, esperienza e un approccio orientato all’ascolto

La tecnologia consente di creare reti ibride, che integrano molteplici tecnologie di accesso e che consentono di disporre in tempo reale della prima connessione fruibile, basandosi sul rendimento o su altri criteri programmabili, e ottimizzando i costi totali relativi alla larghezza di banda.

SD-WAN permette di aumentare efficacemente la capacità e le prestazioni della rete e migliora il rendimento e l’affidabilità di applicazioni critiche come la virtualizzazione dei desktop, la videoconferenza, l’utilizzo da remoto del CRM e altre applicazioni importanti per il business. Allo stesso tempo, è in grado di unire molteplici collegamenti geografici e di gestire le reti in modo molto più flessibile ed efficiente rispetto alle tecnologie tradizionali (es. VPN o MPLS), senza dipendere dalle infrastrutture di un singolo operatore e dalla tipologia e/o dal numero di connessioni presenti in ogni sede.

In fase di pianificazione, MD ha definito le policy di instradamento delle connessioni, identificando le attività che avevano maggiore criticità per il business e definendo le priorità di traffico. Questa attività fa si che SD-WAN sia in grado di dirigere il traffico ad altri endpoint presenti in diversi punti della rete, con controllo centralizzato, permettendo agli amministratori della rete di configurare il traffico sulla base delle esigenze del business e delle politiche di sicurezza dell’azienda.

Il cliente ha lavorato a stretto contatto con i nostri tecnici, supportando e pianificando insieme a Deda Cloud tutte le attività nelle singole sedi per garantire un passaggio invisibile verso la nuova connettività SDWAN, quindi senza conseguenze impattanti sul proprio business.

Altro elemento decisivo per la realizzazione del progetto è stato la collaborazione con l’azienda IFInet, specializzata in connettività e cybersecurity e ora parte integrante di Deda Cloud, che ha seguito il progetto attentamente svolgendo insieme a Deda Cloud un’analisi dei rischi e delle criticità, studiando i set di connettività migliori per mitigare il rischio ed operando attivamente nelle installazioni.

La scelta tecnologica è stata spinta dalla qualità della soluzione proposta dal partner Vmware – velocloud. Una soluzione ad hoc per le esigenze del cliente ed in linea con gli standard di qualità e performance che MD voleva rispettare per mantenere il proprio marchio competitivo sul mercato. Inoltre, la conoscenza storica del cliente ha permesso a Deda Cloud di comprendere a fondo le sue esigenze, valutare le soluzioni migliori e costruire insieme le attività strategiche da seguire per raggiungere i propri obiettivi.

Due sono stati gli elementi vincenti:

1) La sinergia del rapporto storico Deda Cloud & MD;

2) La qualità della soluzione proposta.

2014 – 2015

Avvio dei servizi ManS per la gestione dell’infrastruttura IT ed espansione dell’infrastruttura stessa

2016 -2017

Sviluppo networking dei CeDi, avvio del progetto SAP nei nostri Data Center ed espansione dei servizi di cyber security

2019

Nuovi servizi IaaS e avvio connettività WiFi Business e Consumer

2020

Switch da una logica in housing ad un modello as a Service in Multicloud – parte il progetto SD Wan per i CeDi

Risultati
ottenuti

Unire competenza ed esperienza tra due leader del proprio settore, MD e Deda Cloud, ha permesso di mettere a terra un progetto importante per una realtà come MD con un business always on.

SD-WAN di Velocloud è l’abilitatore tecnologico in grado di colmare un gap tecnico per il cliente e risolvere una difficoltà critica per il proprio business. 

La tecnologia ha permesso al cliente di ridurre i vincoli in termini di provider, essere più veloci, muoversi con elasticità in base alle esigenze di business, svolgere attività in parallelo ed evitare disservizi. SD-WAN non è solo un abilitatore tecnologico ma diventa un vero e proprio abilitatore di business. Allo stesso tempo, la complessità di gestione generata dalle alternative di connettività è mitigata dalla stessa tecnologia combinata con l’azione di Deda Cloud, che garantisce una visione d’insieme del funzionamento di rete.

Il servizio garantisce al cliente flessibilità di costo e flessibilità di servizio sui diversi CeDi: il cliente ha accesso alla mappa di controllo, ma grazie all’attività di Deda Cloud e del know-how dei nostri tecnici esperti, è possibile comprendere cosa sta accadendo, agendo con tempestività con un controllo qualitativo della connessione.

Deda Cloud garantisce anche un’analisi del traffico, molto significativa per il funzionamento della connettività e punto di partenza per considerazioni di ottimizzazione futura, grazie all’erogazione della soluzione in modalità as a Service. 

Ora MD ha raggiunto i suoi obiettivi:

• Garantire alta affidabilità e business continuity, grazie alla connettività multipla;

Ottimizzare il traffico con una trasmissione più veloce dei dati e la definizione delle policy di priorità;

• Ottenere una connettività resiliente in linea con le attività critiche di business.

La qualità della soluzione proposta combinata con la disponibilità, competenza e l’approccio all’ascolto dei tecnici, ha permesso a Deda Cloud di seguire MD in ogni step di progetto, studiando le possibili esigenze, comprendendo le criticità, analizzandole e definendo insieme al cliente una soluzione in linea con il suo business. Inoltre, Deda Cloud ha garantito una soluzione zero day installed: un progetto complesso portato a termine senza creare disservizi e senza impattare l’attività di business.

Oggi MD può contare su una connettività affidabile, always on, senza vincoli, ottimizzata ed in linea con le proprie criticità di business, garantendo ai propri clienti un servizio sempre attivo e un rifornimento assicurato azzerando completamente la possibilità di disservizi dati dalla rete. 

L’approccio visionario di MD e il desiderio di innovare garantendo un servizio sempre più competitivo ed efficiente per cliente ha permesso a Deda Cloud di avvicinarsi ad una realtà in continua crescita e pronta a spingersi sempre più in alto.

La partnership storica tra MD e Deda Cloud è il risultato della competenza, fiducia e trasparenza dimostrate dalle aziende nella collaborazione di questi anni.

Deda Cloud ha avuto l’opportunità di sviluppare progetti importanti per il business di MD e di accompagnarlo anno dopo anno verso le nuove richieste di mercato trasformandosi entrambi nelle realtà solide e innovative che sono oggi.

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